Gelöst
Prepaid Jahrestarif Aktion 1GB extra
vor einem Jahr
Moin,
Ich hatte im November 2023 einen Prepaid Jahrestarif aktiviert. Dieser beinhaltete 4GB + 1GB an Datenvolumen. In der Magenta App wurden mir diese auch getrennt angezeigt (3 Monate lang). Mit dem Start des neuen Abrechnungsmonats ist jedoch der 1GB verschwunden. Die Hotline konnte mir nicht sagen woher dieser gekommen ist oder wohin dieser gegangen ist. Auf der Telekom Seite selbst habe ich auch nichts mehr gefunden nur noch diesen Link https://www.tariffuxx.de/handytarife/telekom/telekom-prepaid/magenta-mobil-prepaid-datenvolumen
Evtl kann mir jemand sagen warum die 1GB nicht mehr angezeigt werden. Vielen Dank.
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vor 3 Jahren
in
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Gelöst
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vor einem Jahr
Grüße @konqui
Aber die 1GB sind noch nicht verbraucht worden?
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, das Volumen wurde noch nicht aufgebraucht der neue Monat hat erst am 15.2 angefangen. Daten habe ich im Profil hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@konqui
Das Datengeschenk von 1 GB ist schon Anfang Februar abgelaufen. Oder meinst du einen Magenta Eins Prepaid Vorteil (1 GB pro Abrechnungsperiode) oder einen in der Höhe berechtigten Datenbonus (x GB pro Kalendermonat)?
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Anna K.
Bedeutet das auch, das es nur für diese Monate das extra gab und danach es wegfällt?
Also hätten die, die es am 08.02. aktiviert haben auch nicht mehr das "monatlich" wie in dem Screenshot angezeigt?
Antwort
von
vor einem Jahr
@→Mataimaki←,
ich auch nicht mehr, aber zu 100% genau das, was eben gesagt wurde.
LG
Anna K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Das Datengeschenk von 1 GB ist schon Anfang Februar abgelaufen.
Also ist das die Lösung?
Dann bitte gerne so markieren.
Auch wenn ich da anderer Meinung noch bin.
Edit:
https://www.telekom-profis.de/vermitteln/news/magentamobil-prepaid-m-l-jetzt-mit-mehr-datenvolumen_-2772.html
Hier sehe ich keine Einschränkung, das es dann endet einfach.
Auch nicht in der Fußnote. (ist ein Archiv)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Das Datengeschenk von 1 GB ist schon Anfang Februar abgelaufen.
@fdi
Die 1GB soll es ja, nach dem Link, dauerhaft geben obendrauf.
Leider finde ich die Bedingungen nicht mehr, ob es nur bis 08.02. lief oder dauerhaft.
Obwohl es nach dem Screenshot so aussieht das es dauerhaft ist:
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Antwort
von
vor einem Jahr
@→Mataimaki←,
wichtig ist dieser Satz: "Sichern Sie Ihren Freunden, Bekannten und Kunden bei Tarifabschluss bis 08.02.2024 12 Uhr bis zu 1 GB mehr3 für 4 Wochen."
Mehr ist dazu auch nicht zu sagen, die Aktion ist nun mal jetzt vorbei.
LG
Anna K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist das eine offizielle Antwort der Telekom?
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist das eine offizielle Antwort der Telekom?
Ist das eine offizielle Antwort der Telekom?
Ist es @konqui
Wobei ich der Antwort nicht glauben kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @konqui,
die Aktion der 1 GB extra ist, wie hier schon richtig gesagt wurde, seit Anfang Februar beendet.
Durch den Datenbonus oder den MagentaEINS Vorteil hast du jedoch die Möglichkeit weiteres Datenvolumen zu bekommen.
Liebe Grüße
Anna K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Also ich hatte auch 1 GB im November, Dezember und Januar als Datengeschenk erhalten, auch ohne zur Aktion berechtigten neuen Vertrag. Das war auch zusätzlich zu Magenta Eins und Datenbonus. In diesem Monat habe ich nur die drei Kategorien der Datenvolumen.
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vor einem Jahr
Ich habe es so verstanden das wenn man in dem Zeitraum den Tarif aktiviert immer die 1GB bekommt so lange man den Vertrag bezahlt. Was ja mal min 12 Monate ist.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe es so verstanden das wenn man in dem Zeitraum den Tarif aktiviert immer die 1GB bekommt so lange man den Vertrag bezahlt. Was ja mal min 12 Monate ist.
Ich sehe es nicht anders @konqui und bin da ganz bei dir.
Ich suche auch weiter ob ich den Sternchentext noch finde.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Anna K.es muss doch ein Archive mit Aktionen geben die man auch noch einsehen kann. Das muss doch auch im Sinne der Telekom sein. Sollten wir hier zu keiner Lösung kommen, versuche ich es noch an anderer Stelle.
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vor einem Jahr
@konqui
Vom 09.11.23
https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9960705-magentamobil-prepaid-telekom-5g-jahrestarif-unter-100-02-22-aktion-datenvolumen/?postID=10156462#post10156462
Somit kann ich leider eine nicht befriedigende Antwort hier als Lösung markieren von @fdi .
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Uneingeloggter Nutzer
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