Gelöst
Prepaid JAHRESTARIF! Kann ich von dem "alten Jahrestarif" auf den "neuen Jahrestarif" umsteigen und dabei meine Nummer behalten und das Restguthaben
vor 2 Jahren
anrechnen lassen?
Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Herzliche telekommagentafantastische Grüße
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vor 2 Jahren
Erne würde ich das höhere Datenvolumen ( 4G + 4G ) nutzen!
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vor 2 Jahren
Grüße @Beta-Tester Leidenschaft
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
4
von
vor 2 Jahren
Wie gehts jetzt weiter?
DANKE
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von
vor 2 Jahren
Das @Telekom-hilft-Team wird dich kontaktieren und manuell die +4 hinzubuchen.
von
vor 2 Jahren
Wow super - klasse! Vielen Dank.
Ich freue mich auf seinen Anruf bzw. seine E-Mail!
😀
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Topp und DANKE
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo noch mal und danke, dass wir fix sprechen konnten @Beta-Tester Leidenschaft.
Wie gewünscht, habe ich für dich die zusätzlichen 4 GB Datenvolumen eingebucht. Diese bleiben dauerhaft drin, bis du eine Änderung am Vertrag vornimmst. Hier sind noch Informationen zu unseren Tarifen und ihren Bestandteilen im Privatkunden- und Geschäftskundenbereich. Sollten bei dir zukünftig noch weitere Fragen oder Anliegen auftauchen, weißt du ja wo du uns findest. 😊✌️
Liebe Grüße
Viktoriia
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von
vor 2 Jahren
Hallo Viktoria,
bei mir genau das gleiche Problem.
Kannst du es mir auch einbuchen?
Mfg
Selim
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von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Selim78kn,
ich melde mich etwas später gern telefonisch bei dir. Möchte dich nicht aus dem Bett klingeln. 📲
Bis später.
Gruß ^Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von