Solved

Wechsel zu Prepaid Jahrestarif

26 days ago

Guten Tag,
was müssen wir machen, um unsere beiden Verträge Magenta Mobil S (1. Generation) und Family Card S (2. Generation)
in das Angebot "MagentaMobil Prepaid Jahrestarif" für € 99,95 / Jahr anstatt für € 41,90 / Monat zu ändern?
Die beiden langjährigen Telefonnummern sollen dabei bestehen bleiben.
Können die vorhandenen Sim-Karten in Prepaid umgewandelt werden?
Für Ihre Hilfe bedanke ich mich schon im voraus.

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    • Official Solution

      accepted by

      24 days ago

      Guten Morgen Mandy,

      ganz herzlichen Dank für Ihre kompetente Hilfe.

      Die Umstellung von unseren Tarifen auf Jahresprepaid hat reibungslos geklappt.

      Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Hilfe in der Community.

      Viele Grüße

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      from

      24 days ago

      Hallo @Asinus-11

      prima, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. 

      Sollte wieder ein Anliegen sein, gern melden. 

      Auch bei der Suche nach neuen Angeboten sind wir jederzeit unterstützend für Sie da.

      Viele Grüße Cosa 

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