Gelöst

Wechsel Prepaid Jahrestarif

vor 4 Stunden

Ich wollte gerne in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Habe aktuell Prepaid M.

Aufgrund eines Fehlers meinerseits gibt es jetzt zwei Auftragsnummern.

Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

Ich benötige natürlich nur einen.

Das nötige Guthaben habe ich aufgeladen.

Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

Vielen Dank!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Hallo,

      vielen Dank für die schnellen Antworten 👍

      Jetzt ist der richtige Tarif gebucht.

      Der Prepaid Jahrestarif 

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @JeVo,

       

      wie ich lese, hast du bereits den gewünschten Tarif erhalten. Freut mich. 🙂

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und eine tolle Restwoche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @JeVo,

       

      wie ich lese, hast du bereits den gewünschten Tarif erhalten. Freut mich. 🙂

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und eine tolle Restwoche.

       

      Beste Grüße

      Malte

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