Prepaid Jahrestarif: Keinen Code für T Phone erhalten + Frage zur App
vor 15 Stunden
Hallo,
nach vielen Jahren im O2-Netz habe ich mich im Januar aufgerafft und bin zur Telekom in den Prepaid Jahrestarif gewechselt. Bin in die Stadt gefahren, weil ich hoffte, da gleich das T Phone zum Aktionspreis mit dazu zu bekommen. Das war aber vergriffen.
Nun entnehme ich der Telekom-Website, dass alle, die den tarif im Aktionszeitraum gebucht haben (das habe ich) etwa 2 bis 3 Wochen nach der Aktivierung (war bei mir am 3. Februar) eine Nachricht (=SMS?) bekommen zum Code in der MeinMagenta App. Die Nachricht habe ich heute -m also 6 Wochen nach Aktivierung - noch nicht bekommen.
Die App zu installieren war auf meinem Handy möglich. Aber nach dem Start meckert sie, dass sie auf einem gerooteten Handy nicht laufen will. Ja, ich habe auf meinem uralten Galaxy S5 mini Lineage laufen. Aber das ist doch kein Grund die Arbeit zu verweigern. Auf dem originalen Android6 läuft die App auch nicht. Ich habe mir jetzt erstmal damit geholfen, dass die App mit meinen Zugangsdaten auf dem Handy meiner Frau läuft.
Meine Fragen:
- Kommt der Code fürs T Phone noch oder warte ich vergebens? Muss ich dafür noch irgendetwas tun?
- Warum läuft die MeinMagenta-App nicht mit Lineage? Ist doch ein Android 9.
Vorab vielen Dank für die Hilfe!
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vor 15 Stunden
Hallo @JensenT,
gerne schaue ich mir das genauer an.
Nenne mir bitte ein Zeitfenster, in dem dir ein Rückruf passt.
P.S.:
Warum läuft die MeinMagenta-App nicht mit Lineage? Ist doch ein Android 9.
Hallo,
nach vielen Jahren im O2-Netz habe ich mich im Januar aufgerafft und bin zur Telekom in den Prepaid Jahrestarif gewechselt. Bin in die Stadt gefahren, weil ich hoffte, da gleich das T Phone zum Aktionspreis mit dazu zu bekommen. Das war aber vergriffen.
Nun entnehme ich der Telekom-Website, dass alle, die den tarif im Aktionszeitraum gebucht haben (das habe ich) etwa 2 bis 3 Wochen nach der Aktivierung (war bei mir am 3. Februar) eine Nachricht (=SMS?) bekommen zum Code in der MeinMagenta App. Die Nachricht habe ich heute -m also 6 Wochen nach Aktivierung - noch nicht bekommen.
Die App zu installieren war auf meinem Handy möglich. Aber nach dem Start meckert sie, dass sie auf einem gerooteten Handy nicht laufen will. Ja, ich habe auf meinem uralten Galaxy S5 mini Lineage laufen. Aber das ist doch kein Grund die Arbeit zu verweigern. Auf dem originalen Android6 läuft die App auch nicht. Ich habe mir jetzt erstmal damit geholfen, dass die App mit meinen Zugangsdaten auf dem Handy meiner Frau läuft.
Meine Fragen:
Vorab vielen Dank für die Hilfe!
Die Nutzung der MeinMagenta App auf gerooteten Android-Geräten wurde unterbunden, da hier alle Sicherheitsmechanismen des Betriebssystems kompromittiert werden. Ein wirksamer Schutz der Nutzerdaten ist sonst nicht mehr möglich.
Liebe Grüße
Anna
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vor 5 Stunden
Von 8 bis 20 Uhr bin ich meist ganz gut erreichbar.
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vor 2 Stunden
@JensenT : Danke für das freundliche Telefonat gerade. Wie besprochen, habe ich unser Treue-Team um Unterstützung gebeten, damit du an dein TPhone 3 zum Vorzugspreis kommst.
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
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