Gelöst
Prepaid Jahrestarif Upgrade neue Tarife 2022
vor 3 Jahren
Moin,
Ich bin Bestandskunde und der Tarif wurde am 17.05. (Sogar schon vorher) auf 3GB pro Monat aufgestockt. Allerdings scheinen die Telefonie und SMS Bereiche noch mit den alten Inklusivminuten aktiv zu sein. Ist das aktuell noch so oder ein Anzeigefehler in der App?
Danke+VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Grothok ,
das ist momentan ein bekannter anzeigefehler.
Dieser tritt auf, wenn die Inklusivminuten bis gestern noch nicht aufgerbaucht waren. Mit start des nächsten Abrechnungszyklus fällt die Anzeige weg.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Donk.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe noch den alten Mobil Prepaid M (2 GB) MagentaEins Prepaid Vorteil 1 GB habe ich beantragt.
Leider kann ich es nicht in der App finden, wird bestimmt nach werden.
Meine Frage wäre , wenn mein Abrechnungzeitraum abgelaufen ist, so 2 Tage vorher in 5 G Jahresvertrag wechsele
habe ich dann die 3 GB monatlich. Was ist mit den 1 GB Vorteil? Kommt das GB dann automatisch mit in den Jahresvertrag?
Falls es bis dahin noch in der App auftauchen sollte.
Und wie läuft es nach Ablauf des Jahresvertrag aus, wenn man zurück in den alten Prepaid M möchte?
Beste Grüße
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, du bekommst den 1 GB Vorteil zusätzlich zu den 3 GB, dazu noch 500 MB Geschenk, hast also 4,5 GB pro Monat. Verbraucht wird zuerst das Geschenk, dann der Vorteil und dann erst die 3 GB.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Donk.
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