Gelöst

Prepaid Jahrestarif Upgrade neue Tarife 2022

vor 3 Jahren

Moin,

Ich bin Bestandskunde und der Tarif wurde am 17.05. (Sogar schon vorher) auf 3GB pro Monat aufgestockt. Allerdings scheinen die Telefonie und SMS Bereiche noch mit den alten Inklusivminuten aktiv zu sein. Ist das aktuell noch so oder ein Anzeigefehler in der App?

 

Danke+VG

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4

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Grothok ,

     

    das ist momentan ein bekannter anzeigefehler.

    Dieser tritt auf, wenn die Inklusivminuten bis gestern noch nicht aufgerbaucht waren.  Mit start des nächsten Abrechnungszyklus fällt die Anzeige weg.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja, du bekommst den 1 GB Vorteil zusätzlich zu den 3 GB, dazu noch 500 MB Geschenk, hast also 4,5 GB pro Monat. Verbraucht wird zuerst das Geschenk, dann der Vorteil und dann erst die 3 GB.

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