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Prepaid Jahrestarif Upgrade neue Tarife 2022

3 years ago

Moin,

Ich bin Bestandskunde und der Tarif wurde am 17.05. (Sogar schon vorher) auf 3GB pro Monat aufgestockt. Allerdings scheinen die Telefonie und SMS Bereiche noch mit den alten Inklusivminuten aktiv zu sein. Ist das aktuell noch so oder ein Anzeigefehler in der App?

 

Danke+VG

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      3 years ago

      Hallo @Grothok ,

       

      das ist momentan ein bekannter anzeigefehler.

      Dieser tritt auf, wenn die Inklusivminuten bis gestern noch nicht aufgerbaucht waren.  Mit start des nächsten Abrechnungszyklus fällt die Anzeige weg.

      3

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      3 years ago

      Donk. Fröhlich

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      3 years ago

      Hallo,

      ich habe noch den alten Mobil Prepaid M (2 GB)  MagentaEins Prepaid Vorteil 1 GB habe ich beantragt.

      Leider kann ich es nicht in der App finden, wird bestimmt nach werden.

      Meine Frage wäre , wenn mein Abrechnungzeitraum abgelaufen ist, so 2 Tage vorher in 5 G Jahresvertrag wechsele

      habe ich dann die 3 GB monatlich. Was ist mit den 1 GB Vorteil? Kommt das  GB dann automatisch mit in den Jahresvertrag?

      Falls es bis dahin noch in der App auftauchen sollte.

      Und wie läuft es nach Ablauf des Jahresvertrag aus, wenn man zurück in den alten Prepaid M möchte?

       

      Beste Grüße

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      3 years ago

      Ja, du bekommst den 1 GB Vorteil zusätzlich zu den 3 GB, dazu noch 500 MB Geschenk, hast also 4,5 GB pro Monat. Verbraucht wird zuerst das Geschenk, dann der Vorteil und dann erst die 3 GB.

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      3 years ago

      Donk. Fröhlich

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