Prepaid Jahresvertrag läuft am 27.10. aus. Ich wünsche eine Partnerkarte zum Mobil-S-Vertrag mit derselben Nummer.

3 hours ago

Telekom-Shop verweist (vor einem Monat) auf den Kundendienst. Formulare bilden den Wunsch nicht ab. KI scheitert. Rückruf vom KD erfolgte 4 Stunden nach der vereinbarten Zeit und ging naturgemäß ins Leere.

Mit Rufnummer der begehrten Partnerkarte möchte ich eine eSim als (frühere Bezeichnung) TwinCard für eine Smartwatch. 

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    • 2 hours ago

      Hallo @detlef_bttcher_bei_mller,

       

      ich bedanke mich für deinen Beitrag hier bei uns.

       

      Du möchtest aus der Prepaid-Karte eine Partnerkarte zaubern, habe ich das richtig verstanden? Und dazu möchtest du dann eine MultiSIM? ☺️ Das ist möglich und kann zum Beispiel durch so hinterlegt werden.

       

      Teile mir dafür gerne mit, in welchem Zeitfenster wir dich am besten erreichen.

       

      Herzliche Grüße

      Katharina

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    • 13 minutes ago

      detlef_bttcher_bei_mller

      möchte ich eine eSim als (frühere Bezeichnung) TwinCard für eine Smartwatch

      Telekom-Shop verweist (vor einem Monat) auf den Kundendienst. Formulare bilden den Wunsch nicht ab. KI scheitert. Rückruf vom KD erfolgte 4 Stunden nach der vereinbarten Zeit und ging naturgemäß ins Leere.

      Mit Rufnummer der begehrten Partnerkarte möchte ich eine eSim als (frühere Bezeichnung) TwinCard für eine Smartwatch. 

      detlef_bttcher_bei_mller

      möchte ich eine eSim als (frühere Bezeichnung) TwinCard für eine Smartwatch

      Ich verstehe nicht ganz was Du willst. Die TwinCard ist bzw. war eine Mult-SIM und hat die identische Rufnummer wie die zugehörige Hauptkarte, läuft auf denselben Vertrag, ist nur eine Tarifoption.

      Eine Prepaid-Karte kann man per Tarifwechsel in eine PlusKarte überführen, das ist dann ein separater Vertrag zur Hauptkarte - und hat eine andere Rufnummer (die bisherige der Prepaidkarte)

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