Vertragsfortführung und Umwandlung

Question

Hallo liebes Telekom Team,  Ich habe aktuell zwei Verträge in ihrem Haus: ein Mobilfunkvertrag (Magenta Mobil M 3. Generation mit Handy) nutze ich selbst und den anderen meine Frau (Magenta Mobil S 3. Generation mit Handy). Außerdem sind wir Festnetzkunde bei der Telekom (also Magenta Eins). Beide Mobilfunkverträge sind gekündigt. Der Vertrag meiner Frau läuft in knapp 2 Wochen aus und meiner im Januar des kommenden Jahres. Ich könnte mir vorstellen beide Verträge vorzuführen, wenn ich einen attraktives Angebot erhalten würde. Die Angebote im Telekom Shop und auch auf Telekom.de sind jedoch alles andere als attraktiv. Die Kundenrückgewinnung hat sich bislang nur zum Handy meiner Frau gemeldet. Wir sinnvolle Verhandlungen musste ich allerdings warten, bis sich mein Vertrag verlängern lässt. Ich würde mich deshalb über ein Angebot freuen.  Plan: Umwandlung meines aktuellen Magenta mobil M Tarifes mit Handy in ein Magenta mobil M oder L der neuesten Generation mit dem Google Pixel 6 Pro. Der Vertrag meiner Frau könnte eine Pluskarte werden. Dazu möchte meine Frau gerne das Samsung s22 haben. Meine Frau möchte gerne zu Vodafone wechseln, weil sie die Kosten etwas kritisch sieht. Wäre gut, wenn ich ein gutes Angebot hätte, mit denen ich in die Haushaltsverhandlung mit meiner Frau gehen kann. Die telefonnummer und Infos stehen in meinem Profil. Ich freue mich über eine Rückruf unter der Rufnummer mit der Endung 2525.

franz.purucker1 · Accepted Answer

Ich habe inzwischen unter 0800 33 01032 die Kundenrückgewinnung erreicht und ein attraktives Angebot erhalten. Ich bin in die Tarifstufe L gewechselt - Dank Magenta EINS unbegrenztes Datenvolumen - und erhalte das Pixel 6 Pro für 1 Euro für 65 Euro pro Monat. Im ersten Jahr erhalte ich 10 Euro Rabatt. Rechnung: 55 Euro X 12 Monate + 65 Euro X 12 Monate = 1440 Euro - 730 Euro (Marktpreis) = 710 Euro.Tatsächliche Kosten pro Monat: 29,58 Euro Für unbegrenztes Datenvolumen ist der Preis in Ordnung.

holzher24 · Answer

Hier ist keine RückgewinnungDu kannst auch selbst anrufenBereich Festnetz: 0800 33 00382Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 UhrBereich Mobilfunk: 0800 33 06008Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

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