Prepaid karte aktivieren geht nicht
vor 4 Jahren
Hallo an alle,
Ich habe am Freitag meiner großen Tochter eine Prepaid Karte gekauft im Feneberg.Wir haben beide mit Video-Ident sie freigeschaltet.Aber die Frau bei Video-Ident meinte, das man eine Bestätigung über Email bekommt.Wir haben auch die richtige Email angegeben.Wir warten seid 3 Tagen darauf aber es passiert nichts und die Prepaid Karte geht auch nicht.Da werde ich echt sauer dafür umsonst 10.00€ ausgegeben zu haben☹.Meine Tochter hat sich auch extra gefreut.Bitte um dringende Hilfe!
Liebe Grüße
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vor 4 Monaten
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vor 4 Jahren
Hallo @mayrsabrinabettina
Spam / Junkordner durchgesehen ?
Ansonsten auf einen der Teamies warten 👍
Gruß
Waage1969
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vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht hier an uns.
Ich habe es soeben bereits telefonisch unter der hinterlegten Rufnummer bei Ihnen versucht.
Leider ohne Erfolg. Wann passt Ihnen ein Anruf meinerseits?
Ich benötige zur Klärung weitere Informationen.
Allerdings vermute ich, dass beim Video-Ident an einem Punkt etwas schiefgelaufen ist und deshalb die E-Mail bei Ihnen nicht ankommt.
Ich danke Ihnen schon einmal für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah D.
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von
vor 4 Jahren
Hallo,
Eine Frau bei Magenta hat eine neue Bestätigung angefordert.Daher denke ich das es bald klappen wird.Wenn nicht melde ich mich einfach unter der Nummer.Liebe Grüße Sabrina
von
vor 4 Jahren
@Sarah D.
Hallo, Eine Frau bei Magenta hat eine neue Bestätigung angefordert.Daher denke ich das es bald klappen wird.Wenn nicht melde ich mich einfach unter der Nummer.Liebe Grüße Sabrina
Hallo,
Eine Frau bei Magenta hat eine neue Bestätigung angefordert.Daher denke ich das es bald klappen wird.Wenn nicht melde ich mich einfach unter der Nummer.Liebe Grüße Sabrina
🤔
Gruß
Waage1969
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
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