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Prepaid karte inclusive Handy verloren

vor 6 Jahren

ich möchte die verlorene Karte sperren und eine Ersatzkarte erhalten. Was passiert mit dem Guthaben auf der verlorenen Karte ?

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vor 6 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Carolin,

      es könnte nicht besser sein. Alles perfekt. Heute war die neue SIM mit der bisherigen Rufnummer im Kasten.

      Keine Kosten, super Telefonat mit dem Telekom Kundenservice und das Guthaben ist auch da.

      Besten Dank und liebe Grüße

       

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