Gelöst
Prepaid karte inclusive Handy verloren
vor 6 Jahren
ich möchte die verlorene Karte sperren und eine Ersatzkarte erhalten. Was passiert mit dem Guthaben auf der verlorenen Karte ?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo Carolin,
es könnte nicht besser sein. Alles perfekt. Heute war die neue SIM mit der bisherigen Rufnummer im Kasten.
Keine Kosten, super Telefonat mit dem Telekom Kundenservice und das Guthaben ist auch da.
Besten Dank und liebe Grüße
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