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Gelöst
Prepaid-Karte mit Magenta mobil Basic Tarif Tagesflat abschalten
vor 5 Jahren
Guten Tag,
Ich habe mir eine Prepaid-Karte mit dem Magenta Mobil Prepaid Basic Tarif geholt. Diese Karte habe ich heute aktiviert und nun wird mir mitgeteilt, dass die Tagesflat fürs Internet abgebucht wurde, obwohl ich dies nicht beauftragt habe. Kann ich diese Surf-Oprion dauerhaft deaktivieren und wenn ja, wo? Ich habe diese Karte nur für die Arbeit geholt und möchte darüber nur telefonieren und telefonisch erreichbar sein.
Vielen Dank für die Rückinfo.
LG
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@martina.linder
Siehe
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
Die 2. und 3. Variante ist bei dir möglich.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe ein Dual-sim Smartphone.....da muss ich mich erst mal schauen.....wird etwas schwieriger. Einfacher wäre es.....wenn man es im Kundencenter einstellen könnte. Trotzdem....danke.
Grüße