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5 years ago
Hallo @konradhilgers
Ich bin aus beruflichen Gruenden von Bayern nach Rumaenien umgezogen, reise aber alle 3 Monate nach Deutschland. Dort benutze ich die deutsche Telekom-Prepaid-Karte und lade diese auch in Deutschland auf. Aufgrund der durch die aktuelle Pandemie bestehenden Reisebeschraenkungen konnte ich die Karte nicht mehr aufladen. Nun wurde sie trotz bestehenden Guthabens von ca 10 Euro abgeschaltet. Die Rufnummer wuerde ich gerne behalten und die Karte weiter in D benutzen...aber wie? Sie kann ja in RO nicht aufgeladen werden.
Ich bin aus beruflichen Gruenden von Bayern nach Rumaenien umgezogen, reise aber alle 3 Monate nach Deutschland. Dort benutze ich die deutsche Telekom-Prepaid-Karte und lade diese auch in Deutschland auf. Aufgrund der durch die aktuelle Pandemie bestehenden Reisebeschraenkungen konnte ich die Karte nicht mehr aufladen. Nun wurde sie trotz bestehenden Guthabens von ca 10 Euro abgeschaltet. Die Rufnummer wuerde ich gerne behalten und die Karte weiter in D benutzen...aber wie? Sie kann ja in RO nicht aufgeladen werden.
Aus welchem Grund wurde die Prepaid-Karte gekündigt?
Haben Sie diese im Rumänien auch genutzt?
Sie können die Karte auch online aufladen, wenn diese reaktiviert werden kann.
Online: https://www.telekomaufladen.de/
Per WhatsApp: https://www.telekom.com/de/konzern/details/prepaid-guthaben-via-whatsapp-aufladen-574168
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from
5 years ago
Ich weiss nicht, aus welchem Grund die Karte abgeschaltet wurde. Vermutlich weil ich sie im Sommer 2019 letztmalig aufgeladen habe und zwischenzeitlich keine Benutzung mehr stattgefunden hat...auch nicht in Rumaenien. Dort bin ich mit 3 Vertraegen Kunde der Telekom Romania ( 100% Tochter der deutschen Telekom ). Eine Benachrichtigung ueber die Abschaltung seitens der Telekom erfolgte nicht. Herzlichen Dank fuer ihre Anwort. mfg
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Answer
from
5 years ago
Sommer 2019 letzte Nutzung?
Da sollte eigentlich nix geschehen, und die SMS kam nicht an, da wohl das Gerät ausgeschaltet war.
Ich rufe mal ein Teamie , damit ihnen geholfen werden kann.
Answer
from
5 years ago
Danke...auf jeden Fall
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Die Karte ist wieder aktiv! Ich sende Ihnen gleich eine Privatnachricht mit allen wichtigen Infos .-)
Viele Grüße
Romina D.
1
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from
5 years ago
Ich bedanke mich fuer die schnelle Hilfe hier in diesem Forum und bei Telekom. Die Karte funktioniert wieder. Ich wuensche allen ein friedliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in's Neue Jahr.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ich bedanke mich fuer die schnelle Hilfe hier in diesem Forum und bei Telekom. Die Karte funktioniert wieder. Ich wuensche allen ein friedliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in's Neue Jahr.
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