Moin,
da ich nochmal eine Ausbildung anfange wollte ich Kosten sparen und meinen Prepaid XL Tarif downgraden.
ursprüngliches Ziel war der Prepaid L mit 40GB, in der Übersicht über die MagentaApp war direkt darüber der Prepaid M mit 33GB aufgeführt, weshalb ich sehr glücklich über das Vermeintliche Schnäppchen diesen auswählte. Zu meiner Ernüchterung stellte ich fest, das mit nur 20GB Volumen gutgeschrieben wurden und nachdem ich das ganze dann genauer unter die Lupe nahm, stellte ich fest, das die 13GB nur für Neukunden waren.
da ich seit 13 Jahren Kunde bei der Telekom bin, würde ich ungern auf mein zusätzliches gratisvolumen verzichten nur um irgendwie an die zusätzlichen 13GB zu kommen.
lange Rede kurzer Sinn: gibt es eine Möglichkeit für mich als Bestandskunde an die 13GB zu kommen oder ist das nicht möglich?
lg Dennis :)
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vor 5 Stunden
lange Rede kurzer Sinn: gibt es eine Möglichkeit für mich als Bestandskunde an die 13GB zu kommen oder ist das nicht möglich?
Moin,
da ich nochmal eine Ausbildung anfange wollte ich Kosten sparen und meinen Prepaid XL Tarif downgraden.
ursprüngliches Ziel war der Prepaid L mit 40GB, in der Übersicht über die MagentaApp war direkt darüber der Prepaid M mit 33GB aufgeführt, weshalb ich sehr glücklich über das Vermeintliche Schnäppchen diesen auswählte. Zu meiner Ernüchterung stellte ich fest, das mit nur 20GB Volumen gutgeschrieben wurden und nachdem ich das ganze dann genauer unter die Lupe nahm, stellte ich fest, das die 13GB nur für Neukunden waren.
da ich seit 13 Jahren Kunde bei der Telekom bin, würde ich ungern auf mein zusätzliches gratisvolumen verzichten nur um irgendwie an die zusätzlichen 13GB zu kommen.
lange Rede kurzer Sinn: gibt es eine Möglichkeit für mich als Bestandskunde an die 13GB zu kommen oder ist das nicht möglich?
lg Dennis :)
Da die Aktion nur für Neukunden gilt ist es für dich als Bestandskunde so nicht möglich außer du portierst die Nummer weg und kommst als Neukunde dann wieder zurück zur Telekom
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von
vor 5 Stunden
Ach das ist natürlich schade, aber dann sei es so :D
dann nur als Feedback, es wäre etwas netter dieses Angebot dann in der Tarifwechselübersicht für bestandskunden anders darzustellen :)
Schönes Wochenende noch und vielen Dank
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