Prepaid Magenta M für Vater abgeschlossen, aber eventuell besteht noch eine alte Kundennummer aus früheren DSL-Zeiten?
vor 3 Stunden
Guten Tag Community,
für meinen technisch nicht so versierten Vater haben wir vor ein paar Tagen seine Handy-Rufnummer von Vodafone CallYa zu Magenta M (Prepaid) portieren lassen. Der Freischaltungstag soll am 03.06. (nächsten Mittwoch) sein.
Nebenfrage, die mit dem Thema des Threads eigentlich nicht direkt zu tun hat: erfolgt die Freischaltung dann um 0:00 Uhr des 03.06. oder ab wann kann mit einer Freischaltung gerechnet werden? Der Übergang soll so nahtlos und unterbrechnungsfrei wie möglich ablaufen.
Die SIM-Karte ist bereits eingetroffen sowie ein Schreiben mit der Bestellbestätigung. Dort findet sich zwar keine explizite Kundennummer, dafür aber eine KKM-Nummer und diverse Bestell- & Auftragsnummern.
Nun ist uns aber eingefallen, dass in der Vergangenheit schon einmal über den Vater bei der Telekom ein Vertrag bestand mit DSL/Telefonie. Zwar wurde der irgendwann gekündigt, aber jetzt wollten wir mal schauen, ob die alte Kundennummer dieses alten Vertrags vielleicht nicht doch noch im System der Telekom vorliegt, dann könnte man nämlich den neuen Magenta Prepaid M Tarif auch direkt über diese alte Kundennummer fortlaufen lassen und bräuchte auf denselben Namen nicht zig verschiedene Kundennummern.
Das wäre der Übersicht halber vielleicht ganz praktisch.
Soll ich die alte Kundennummer zur Überprüfung hier im Forum mal reinschreiben, oder an wen sollte ich mich am besten wenden, um diese Nummern mal im Kundensystem überprüfen zu lassen?
Vielen Dank & viele Grüße
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vor 3 Stunden
aber jetzt wollten wir mal schauen, ob die alte Kundennummer dieses alten Vertrags vielleicht nicht doch noch im System der Telekom vorliegt, dann könnte man nämlich den neuen Magenta Prepaid M Tarif auch direkt über diese alte Kundennummer fortlaufen lassen und bräuchte auf denselben Namen nicht zig verschiedene Kundennummern.
Guten Tag Community,
für meinen technisch nicht so versierten Vater haben wir vor ein paar Tagen seine Handy-Rufnummer von Vodafone CallYa zu Magenta M (Prepaid) portieren lassen. Der Freischaltungstag soll am 03.06. (nächsten Mittwoch) sein.
Nebenfrage, die mit dem Thema des Threads eigentlich nicht direkt zu tun hat: erfolgt die Freischaltung dann um 0:00 Uhr des 03.06. oder ab wann kann mit einer Freischaltung gerechnet werden? Der Übergang soll so nahtlos und unterbrechnungsfrei wie möglich ablaufen.
Die SIM-Karte ist bereits eingetroffen sowie ein Schreiben mit der Bestellbestätigung. Dort findet sich zwar keine explizite Kundennummer, dafür aber eine KKM-Nummer und diverse Bestell- & Auftragsnummern.
Nun ist uns aber eingefallen, dass in der Vergangenheit schon einmal über den Vater bei der Telekom ein Vertrag bestand mit DSL/Telefonie. Zwar wurde der irgendwann gekündigt, aber jetzt wollten wir mal schauen, ob die alte Kundennummer dieses alten Vertrags vielleicht nicht doch noch im System der Telekom vorliegt, dann könnte man nämlich den neuen Magenta Prepaid M Tarif auch direkt über diese alte Kundennummer fortlaufen lassen und bräuchte auf denselben Namen nicht zig verschiedene Kundennummern.
Das wäre der Übersicht halber vielleicht ganz praktisch.
Soll ich die alte Kundennummer zur Überprüfung hier im Forum mal reinschreiben, oder an wen sollte ich mich am besten Mal wenden, um diese Nummern mal im Kundensystem überprüfen zu lassen?
Vielen Dank & viele Grüße
Wozu, wenn doch über die alte KdNr kein Vertrag mehr läuft, was wäre der Vorteil?
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vor 3 Stunden
@Marvolo für Mobil und für Festnetz gibt es immer unterschiedliche Kundennummern.
Soll ich die alte Kundennummer zur Überprüfung hier im Forum mal reinschreiben,
Guten Tag Community,
für meinen technisch nicht so versierten Vater haben wir vor ein paar Tagen seine Handy-Rufnummer von Vodafone CallYa zu Magenta M (Prepaid) portieren lassen. Der Freischaltungstag soll am 03.06. (nächsten Mittwoch) sein.
Nebenfrage, die mit dem Thema des Threads eigentlich nicht direkt zu tun hat: erfolgt die Freischaltung dann um 0:00 Uhr des 03.06. oder ab wann kann mit einer Freischaltung gerechnet werden? Der Übergang soll so nahtlos und unterbrechnungsfrei wie möglich ablaufen.
Die SIM-Karte ist bereits eingetroffen sowie ein Schreiben mit der Bestellbestätigung. Dort findet sich zwar keine explizite Kundennummer, dafür aber eine KKM-Nummer und diverse Bestell- & Auftragsnummern.
Nun ist uns aber eingefallen, dass in der Vergangenheit schon einmal über den Vater bei der Telekom ein Vertrag bestand mit DSL/Telefonie. Zwar wurde der irgendwann gekündigt, aber jetzt wollten wir mal schauen, ob die alte Kundennummer dieses alten Vertrags vielleicht nicht doch noch im System der Telekom vorliegt, dann könnte man nämlich den neuen Magenta Prepaid M Tarif auch direkt über diese alte Kundennummer fortlaufen lassen und bräuchte auf denselben Namen nicht zig verschiedene Kundennummern.
Das wäre der Übersicht halber vielleicht ganz praktisch.
Soll ich die alte Kundennummer zur Überprüfung hier im Forum mal reinschreiben, oder an wen sollte ich mich am besten wenden, um diese Nummern mal im Kundensystem überprüfen zu lassen?
Vielen Dank & viele Grüße
also vollkommen unnötig.
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vor 3 Stunden
Hallo @Marvolo Festnetz- und Mobilfunkverträge haben immer unterschiedliche Kundennummern.
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vor 2 Stunden
Dein Vater hat nur den einen Prepaidvertrag?
Dann kann er sich in der Mein Magenta App mit der automatischen Netzerkennung Mobilfunk ganz einfach anmelden.
Es kann einige Tage dauern, bis sich seine Daten durch die System gekämpft haben und der Vertag in der App sichtbar wird.
Die Portierung erfolgt nachts.
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von
vor 2 Stunden
Die Portierung erfolgt nachts.
Dein Vater hat nur den einen Prepaidvertrag?
Dann kann er sich in der Mein Magenta App mit der automatischen Netzerkennung Mobilfunk ganz einfach anmelden.
Es kann einige Tage dauern, bis sich seine Daten durch die System gekämpft haben und der Vertag in der App sichtbar wird.
Die Portierung erfolgt nachts.
Nachts vom 02.06. auf den 03.06. oder vom 03.06. auf den 04.06.?
Das Datum wurde als 03.06.26 angegeben.
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von
vor 2 Stunden
Das müsste dann am 03.6. ab 00:00 passieren. Wenn der Vertagsbeginn am 3.6. ist
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