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Gelöst
Prepaid Magenta Start M vs Prepaid Magenta M
vor 6 Jahren
Hallo, wir haben vor zwei Wochen den Prepaid Tarif Start M gebucht und sind bisher sehr zufrieden.
Nun gibt es diesen Tarif nicht mehr, sondern er heißt nun Prepaid Magenta M (ohne Start) aber mit 0,5 GB mehr Datenvolumen und 100 Minuten Gesprächsguthaben für 9.95 / 4 Wochen.
Bekomme ich nun automatisch auch die besseren Konditionen oder muß ich neue SIM Karten besorgen, neue Nummer usw.?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @ma.knoll
Nein. Sie müssen nur am Ende ihres aktuellen Abrechnungszeitraums die kostenlose 2202 aus dem Mobilfunknetz anrufen, dort den Wunsch äußern, dass Sie gerne in den neuen Magenta Prepaid M wechseln möchten. Haben Sie bitte genug Guthaben auf dem Konto, der Wechsel erfolgt unmittelbar. Wenn Sie früher wechseln, bekommen Sie keine Verrechnung Ihres bisherigen Tarifes.
Bitte beachten Sie, die kostenlos erreichbare Festnetznummer ist nicht mehr verfügbar und Sie werden nach Verbrauch des Datenvolumens auf 32 kbs statt 64 kbs gedrosselt.
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