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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@jelena_2807 Im Kundencenter einfach den Vertrag wechseln. Dann wird aber sofort ein neuer Abrechnungszeitraum beginnen, also möglichst erst am Ende machen.
Bedenke:
- Festnetzzielrufnummer fällt weg
- Drosselung auf 32Kbit/s (statt vorher 64Kbit/s, also nur die Hälfte der vorherigen Geschwindigkeit)
- Wechsel zurück nicht mehr möglich
0
von
vor 8 Jahren
Hmmm, wie meinst Du Festnetznummer entfällt? Ich habe jetzt Allnetflat, auch später sprechen wir von Allnetflat. Im Kundencenter geht es nicht! Kann ich nichts ändern.
0
von
vor 8 Jahren
@@jelena_2807
Im Kundencenter wählst du loggst du dich einfach ein. Dann drückst du auf den Vertrag und wählst dort Tarifoptionen bearbeiten. Dann kannst du dort den neuen Tarif auswählen.
Das mit der Festnetzzielrufnummer hatte ich nicht bedacht. Beim XL ist das sowieso egal.
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vor 8 Jahren
Wie ich sehe, konnte Ihnen hier bereits super weitergeholfen werden.
Bei weiteren Fragen, gerne wieder an die Community wenden.
Viele Grüße
Dean B.
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