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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @dirk.voss1,
Steuern eine Beregnungspumpe per Prepaid-Nummer. Anrufen-Pumpe an. Nochmal anrufen-Pumpe aus. Die Nummer wirdallerdings nur von April bis August genutzt. alsö letztmals August 2018. Wollten jetzt wieder damit starten, plotzlich heißt es Nummer nicht erreichbar, weil gesperrt. Was tun?
Steuern eine Beregnungspumpe per Prepaid-Nummer. Anrufen-Pumpe an. Nochmal anrufen-Pumpe aus. Die Nummer wirdallerdings nur von April bis August genutzt. alsö letztmals August 2018. Wollten jetzt wieder damit starten, plotzlich heißt es Nummer nicht erreichbar, weil gesperrt. Was tun?
willkommen in der Community - wann wurde das letzte Mal die Karte aufgeladen? Vermutlich wurde der "next pay day" schon lange überschritten... ggf. kann die Karte noch reaktiviert werden, das ist eine gewisse Zeit möglich und geht mit eine Aufladung einher. Dafür bitte einmal den Kundenservice Mobilfunk anrufen => 0800 330 2202.
Wenn die Reaktivierung nicht möglich ist, dann muss eine neue Prepaidkarte erforderlich.
VG
Peuki
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