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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen Dank für Ihre Anfrage hier. Wie @dunikohler bereits beschrieben hat, ist ein Wechsel von Prepaid auf den MagentaMobil XS bei Beibehaltung der Rufnummer nicht möglich.
Wie ich aber bereit lesen kann, ist in Ihrem Fall auch ein Wechsel in die aktuellen Prepaid-Tarif ideal. Konnten Sie die Kollegen unter der 2202 bereits erreichen? Ansonsten stehe ich Ihnen auch gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah W.
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Answer
from
7 years ago
@Sarah D.hallo
ich hab gestern angerufen und hab mich für Magenta Mobil Start M für 9.95 € entschiden 
hab nur ne allgemeine frage geht das nummer mitnehmen von prepait zu vertag allgemein nicht oder nur von prepait zu mangeta mobile XS ? zb von prepait zu magenta mobiel s würde gehn falls ich mir es irgent wann mal überlege bzw mehr zu brauchen irgentwann mal wenn das mal mache würde halt gern nummer behalten wollen dann würde es eh ein mangeta 1 tarif weil ich ja magenta zuhause m hybrid habe mit enterain tv plus
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Answer
from
7 years ago
Ein Prepaid Vertrag kann über einen Tarifwechsel zum Laufzeit Vertrag gemacht werden , das ist richtig und die Nummer bleibt dann auch , das ist aber „kein Rufnummer mitnehmen“ , weil eine Rufnummenmitnahme nur zu einen anderen Anbieter geht ! Durch die Prepaid Karte ist man schon Rufnummernkunde und dann würde das ganze wie eine Vertragsverlängerung behandelt!
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