Hallo @lnbinh1706,

 

dann mache dich hier mal bitte schlau:

https://www.handyflash.de/ratgeber/was-ist-eine-esim/

 

Ob dein Gerät über eine integrierte bzw. aktivierbare eSIM verfügt,

kannst du über https://www.google.de/ nachschauen.

 

VG Gurke

Hallo @lnbinh1706,

 

momentan geht nur der Weg über den Chat, die Hotline, oder über das @Telekom-hilft-Team 

Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.

 

VG Gurke

Hallo @lnbinh1706,
ich freue mich, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.

Natürlich können wir gerne Ihre SIM gegen eine eSIM tauschen.
Falls der Wunsch noch aktuell ist und weil das nicht „auf Zuruf“ geht, benötige ich dazu Ihre Daten.
Diese können Sie in Ihren Benutzerdaten in den Feldern „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ hinterlegen. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Info mit einem gewünschten Rückruftermin.

Viele Grüße
Klaus K.