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Gelöst

Prepaid Tarif wechsel

vor 5 Jahren

Moin moin,

 

Die neuen Prepaidtarife sind da und ich würde gerne wechseln.

 

Ich habe schon mal meinen Tarif geändert, 

dabei ist allerdings der Rest von meinem damals aktuellen Abrechnungszeitraum verfallen.

 

Ist das immer noch so?

Oder wird das dann anteilig gemacht?

Wenn nicht wart ich lieber noch die 13 Tage ab...

 

MfG knonzl 

611

0

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @knonzl 

       

      Wenn der Wechsel online durchgeführt worden ist, wird der Wechsel immer zu sofort durchgeführt. Der alte Zeitraum verfällt immer.

       

      Beim Wechsel über den Kundenservice kann zum Wunschtag gewechselt werden. 

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Kann einer aus dem Team, den Prepaidtarif zum Ende des Abrechnungszeitraums umstellen, bitte?

       

      Ich schicke die benötigten Daten per PN! Ich sehe den Button zur Bearbeitung der Daten nicht.

      0

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Wenn du wechselst ist dein Restguthaben weg. Also besser erst einen Tag vor Ablauf wechseln. Gruß

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @KabelDigifreak. Fröhlich

      Der Tarifwechsel wird nun zum 19.Februar 2020 durchgeführt. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke @Carolin L.! Das war reibungslos, wie immer! Danke! Top Service!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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