Prepaid Tarif Wechsel

2 days ago

Hallo zusammen, 

aktuell habe ich noch den Prepaid Tarif MagentaMobil Prepaid L Tarif mit 2 GB. Ich würde nun gerne auf den aktuellen MagentaMobil Prepaid M Tarif wechseln. Ich finde nur den Hinweis dies über das Kundencenter bzw. über die MeinMagenta App zu machen. Komme da aber nicht weiter und finde keine Möglichkeit für den Wechsel. Wie kann ich wechseln? 

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    • 1 day ago

      @MadlenG

      Damit das Team helfen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen. Zurzeit bist du völlig anonym hier unterwegs.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen" 

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

       

      Gruß Marcel

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    • 1 day ago

      Guten Morgen @MadlenG,

       

      Ich helfe Dir gerne. 

      Bitte befülle Dein Profil, der liebe @Marcel2605 hat ja schon eine prima Anleitung geschrieben und gib mir hier kurz einen Ping, wann Du am besten zu erreichen bist.

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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