Solved

Prepaid Tarifwechsel ohne PUK?

2 years ago

Hallo, ich habe gesehen das es mittlerweile neue Generationen gibt. Ich besitze noch die erste Generation. Zahle demnach schon viel zu lange zu viel für weniger Datenvolumen ☹️

Ich wollte online den Prepaid Tarif wechseln, jedoch brauche ich dazu den PUK .

Leider habe ich diesen nicht mehr und ist mir auch nicht mehr bekannt.

Kann ich den Tarif trotzdem irgendwie wechseln oder muss ich mir einen komplett neuen Tarif plus Nummer kaufen?

Wenn das der Fall wäre, könnte ich wenigstens meine bestehende Nummer wieder verwenden? 

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    • 2 years ago

      SchattiSchatti

      Leider habe ich diesen nicht mehr und ist mir auch nicht mehr bekannt.

      Leider habe ich diesen nicht mehr und ist mir auch nicht mehr bekannt.

      SchattiSchatti

      Leider habe ich diesen nicht mehr und ist mir auch nicht mehr bekannt.


      Wenn Du für deinen Prpeaidvertrag in dein Kundencenter schaust, kannst Du die PUK unter Meine SIM auslesen.

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      Answer

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      2 years ago

      Danke, ich habe gerade gesucht und finde im Browser diese Seite nicht? Keine Einstellungen und auch keine Seite mit MeineSim? Wie komme ich denn dort hin?

      Answer

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      2 years ago

      Answer

      from

      2 years ago

      Hey @SchattiSchatti ,

       

      versuche es gerne noch einmal mit dem Link von @Espresso doppio.

       

      Sollte dies nicht funktionieren, befülle bitte dein Profil, dann können wir es uns einmal anschauen, dich telefonisch legitimieren und Informieren.


      Für die Legitimierung halte dann bitte die Kundennummer bereit.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      IMG_0587.jpeg

      Hier auf Einstellungen, dann kannst Du wählen wo der Sicherheitscode hingeschickt werden soll und nach dessen Eingabe siehst Du PIN und PUK  @SchattiSchatti 

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