Hallo! Ich bin kürzlich vom Prepaid Tarif L zu M gewechselt. Im Verlauf der Umstellung gab's es keinerlei Hinweise, dass die noch 19 laufenden Tage meines L Tarifs einfach verfallen und sofort auf den M Tarif umgestellt wird .

Da wäre ein Hinweis im Prozess das mindeste.

Kann sich hierzu bitte jemand bei mir melden?

Liebe Grüße