Prepaid Tarifwechsel
6 years ago
Hallo,
ich möchte gerne meinen Prepaid-Tarif ändern.
Dazu finde ich im Kundencenter keine Möglichkeit.
Was ist zu tun?
Vielen Dank
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6 years ago
@maul.matthias
Welchen Tarif hast du?
Hier der Direktlink:
http://telekom.de/kundencenter/tarifaenderung
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from
6 years ago
@Mächschen, daher auch Ggfs = Gegebenenfalls. 😉
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from
6 years ago
Diese Meldung bekomme ich...
Screenshot_20200126-172016.png
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from
6 years ago
@maul.matthias
Sieht deine Kachel unter http://telekom.de/kundencenter/login so wie die 1. mit "zum Vertrag" oder so wie die 2. "Sie sind Nutzer" aus?
Im 2. Fall sie dir mal den Link in meiner Signatur an
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Unlogged in user
from
6 years ago
Hallo und guten Abend, @maul.matthias.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir dann im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an und setze mich mit Ihnen in Verbindung.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
6 years ago
@Carolin L.
@maul.matthias
Hier einmal der korrekte Link:
Kontaktangaben
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from
6 years ago
@maul.matthias ..denk dran, wie @Mächschen bereits geschrieben hat. Warte auf den 3.2, ab dann kommen neue Prepaid Tarife heraus!
from
6 years ago
wichtig ist auch in dem Fall, zu den bereits hinterlegten Informationen, dass auch genug Guthaben auf der Karte ist, um den Wechsel zu buchen.
Wenn du Hilfe brauchst, einfach hier melden.
Viele Grüße
Maria R.
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