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Gelöst
Prepaid Telekom Rufnummer mit in Vertrag und dann Magenta 1
vor 4 Jahren
Hallo, eine Bekannte möchte ihr Telekom Prepaid auf Vertrag umstellen und dann mit Festnetz in Magenta EINS bündeln. Allerdings hat sie bisher die Aussage bekommen, dass die Rufnummer, die sie bei Prepaid hatte nicht mitnehmen kann. Ist aber Bedingung, weil das eine von ihr geschäftlich kommunizierte Rufnummer ist. Wie kann sie die Rufnummer bei einem Wechsel von Prepaid nach Vertrag mitnehmen? Danke schön!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@astrid_und_thomas-r einfach übers Kundencenter einen Tarifwechsel in einen Tarif mit Laufzeit wechseln! Das geht auch über die Hotline 2202 oder einen Teami hier! Dazu muss sich deine Bekannte auch hier anmdelden und ihr Profil befüllen:
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist super! Ich kläre noch, über welchen Weg meine Bekannte dann Unterstützung möchte. Viele Grüße, Astrid R.