Prepaid Vertrag ändern

2 months ago

Guten Tag, 

Meine Frau hat ein T Mobile Prepaid Vertrag und ich würde sie gerne zu mir in den Vertrag holen. Meine beiden Kinder sind schon mit drin für 10€.

Wie kann ich das veranstalten?

Ach so, Madame möchte ihre alte Telefonnummer behalten. 

Gruß Sven

48

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    • 2 months ago

      Du musst zuerst den Vertrag übernehmen.

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags

      Danach kannst du umstellen auf eine Pluskarte.

      0

    • 2 months ago

      Hallo @user_76e259

       

      wie @CobraCane schon richtig geschrieben hat, ist dafür eine Übernahme des Prepaidtarifs deiner Frau erforderlich. Danach kann eine entsprechende Umstellung erfolgen. 

      Ich erläutere dir gerne die Vorgehensweise. Passt dir heute noch ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

    • 2 months ago

      Hallo,

      Ja, wenn es geht. 

      Gruß

      Sven

      3

      Answer

      from

      2 months ago

      Hey @svenmaerker

       

      Mein Kollege Malte ist heute ab 15 Uhr im Büro. Er meldet sich dann bei dir. 😊

       

      Beste Grüße

      Justina

      Answer

      from

      2 months ago

      @user_76e259,

       

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Hier findest du das Übernahmeformular für den Prepaid-Tarif deiner Frau. Gib' mir bitte Bescheid, wenn du das Formular abgeschickt hast. Ich melde mich dann wieder bei dir zur Besprechung der weiteren Schritte.

      Wünsche einen angenehmen Tag. 🙂

       

      Beste Grüße

      Malte

      Answer

      from

      2 months ago

      Malte M.

      Hier findest du das Übernahmeformular

      @svenmaerker,

       

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Hier findest du das Übernahmeformular für den Prepaid-Tarif deiner Frau. Gib' mir bitte Bescheid, wenn du das Formular abgeschickt hast. Ich melde mich dann wieder bei dir zur Besprechung der weiteren Schritte.

      Wünsche einen angenehmen Tag. 🙂

       

      Beste Grüße

      Malte

      Malte M.
      Hier findest du das Übernahmeformular

      Also genau das was ich hier bereits gestern gepostet habe:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/prepaid-vertrag-ändern/67d6f4fb1dc9211b659b0213?commentId=67d6fef41dc9211b659b0b11

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