Prepaid Vertrag Kündigung zurück ziehen

4 years ago

Hallo, ich möchte meine Kündigung zurück ziehen, für den bereits gekündigten Prepaid Vertrag.

vom handy telefonieren geht nicht mehr. 
wie mache ich das?

lG

202

4

  • 4 years ago

    elviraundalex

    vom handy telefonieren geht nicht mehr.

    vom handy telefonieren geht nicht mehr. 

    elviraundalex

    vom handy telefonieren geht nicht mehr. 


    Von einem anderen Telefon die 08003302202 anrufen und klären

    0

  • 4 years ago

    @elviraundalex Das geht tatsächlich nur telefonisch, da wir dich vollständig legitimieren müssen. Hat es bereits geklappt? Liebe Grüße Cosa M.

    2

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo, ich habe mich entschieden die Kündigung nicht zurück zu ziehen!

     

    Aber die Rufnummer Portierung ist so miserabel gelöst bei der Telekom. Schlimmeren Service habe ich noch nicht erlebt.

     

    Ich habe bereits 3!! mal über die Serviecenummer mit den telefoniert und JEDER hatte gesagt, er hätte das Problem nun gelöst, und KEIN einziger hat es wirklich gelöst!

     

    Und ehrlich gesagt, glaube ich mittlerweile an eine Masche den Kunden an sich binden zu wollen.

     

    Was ist bitte so schwer daran, die Portierung ordentlich einzurichten??? Ich habe seit 10 Tagen keine Möglich zu telefonieren/ online zu gehen oder erreicht zu werden! Und das in der heutigen Zeit? Ich habe gefühlt 150 mal die Rufnummermitnahe erneut angestoßen bei meinem neuen Anbieter, ständig abgelehnt! Ich bin soo sauer mittlerweile!!

     

     

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @elviraundalex,

    schade, dass du uns verlassen möchtest.

    Es tut mir leid, dass es Probleme mit der Rufnummernportierung gibt.

    Ich kann gerne bei der Fachabteilung nachfragen, woran es hapert.

    Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.

    Viele Grüße
    Sarah E.

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