Hallo zusammen,

ich habe einen prepaid Vertrag den ich kündigen will und die Rufnummer zur Rufnummerübernahme freigeben will.

Wenn ich das auf der Seite der Telekom suche, heißt es, dass ich das telefonisch machen soll. Rufe ich bei der Hotline an sagt mir der nette Roboter am Ende, dass es telefonisch bei prepaid Verträgen nicht geht.

Nun weiß ich nicht wie ich es machen soll.

Vielleicht kann ja einer der netten und kompetenten Telekom "Telekomhilft" Mitarbeiter mir da mal unkompliziert weiterhelfen.

Viele Grüße