Prepaid Vertrag nur per Sofort-Kündigen Möglich?
1 year ago
Hallo Telekom Team,
ich habe einen PrePaid Tarif, der heute für 4 Wochen verlängert wurde von mir. Anschließend möchte ich den Anbieter wechseln. Wenn ich jedoch kündigen möchte, steht in den Infos überall, dass die Karte sofort ungültig wird. Dann hab ich sicherlich eine Weile aber keine Erreichbarkeit unter der alten Rufnummer, die ich jedoch mitnehmen möchte.
Wie ist hier die Vorgehensweise, wenn ich keinen Ausfall mit der Rufnummer haben möchte? Danke Vorab
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4 years ago
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1 year ago
Wie ist hier die Vorgehensweise, wenn ich keinen Ausfall mit der Rufnummer haben möchte?
Wie ist hier die Vorgehensweise, wenn ich keinen Ausfall mit der Rufnummer haben möchte?
Du kannst zB ein Opt-In setzen lassen bei der Telekom, dann kann der neue Anbieter schon vorab die Nummer portieren bevor der Vertrag endet.
Wenn das dann durch ist einfach die Prepaid-Karte kündigen.
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1 year ago
Wow, das ging schnell.
Mach ich das über die Hotline, oder geht das auch Online? Merci
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1 year ago
Wow, das ging schnell. Mach ich das über die Hotline, oder geht das auch Online? Merci
Wow, das ging schnell.
Mach ich das über die Hotline, oder geht das auch Online? Merci
Natürlich nicht.
Wo kämen wir da hin, wenn man Alles Online machen könnte.
Da wären die armen Hotliner ja Arbeitslos.
Allerdings könnte die Telekom damit viel Geld sparen.
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1 year ago
Entweder über die Hotline oder hier warten bis ein Teamie Zeit hat dich anzurufen.
Ggfs geht es auch per Chat, da bin ich aber nicht zu 100% sicher.
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1 year ago
Guten Morgen @MarcoFFM,
ich hatte gerade angerufen und komme leider nicht durch.
Ich probiere es später nochmal.
Viele Grüße
Elvira H.
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1 year ago
Hallo Elvira,
sorry, ich war da grade kurz nicht erreichbar. Nun passt es mir wieder, je nachdem wie es Euch passt. Danke vorab!
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1 year ago
Ich danke für das nette Gespräch @MarcoFFM
Der Opt-In ist nun gesetzt.
Viele Grüße
Elvira H.
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