Hallo und herzlich willkommen in der Community, @ich38 

 

Du hast ja von den Usern bereits die absolut richtigen Hinweise mit an die Hand bekommen können. 

Wegen Nichtaufladung wurde der Tarif gekündigt. 

In der Zwischenzeit wurde das Problem via Aufladung und Reaktivierung bereits vom Support gelöst. 

 

In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende. 

 

Freundliche Grüße

Carolin L.