Prepaid Vertrag übernehmen
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich möchte den Prepaid Vertrag meines Vaters übernehmen.
Leider wird die SMS während des Vorgangs nicht an das Samrtphonegesndet(siehe Anhang)
Was kann ich da machen?
Evtl. kann mir das Team hier weiterhelfen.
pcmarky
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Gelöst
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vor einem Jahr
Grüße @pcmarky
Ist die Prepaid auch von der Telekom?
Nicht das diese von MobilCom-Debitel (jetzt Freenetmobil) ist.
Die Mobilfunknummer auch mal im wechsel statt +4915..... 015.... versucht?
Wie alt ist denn die Prepaid?
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vor einem Jahr
@→Mataimaki←
das ist ein Telekom Prepaid. MagentaMobil Start M (2. Gen)
Der steht bei meinem Vater im Kundencenter 0160....
Alter kann ich nicht sagen.
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vor einem Jahr
Da muss das @Telekom-hilft-Team mal schauen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @pcmarky,
können den andere SMS empfangen werden? Wurde das Gerät schon neu gestartet? Ist eine Onlinevertragsübernahme nicht möglich, muss diese im Telekom Shop gemacht werden.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Michael Pa.
SMS von anderen Geräten können empfangen werden. Danke dann muss ich mal in Telekom Shop gehen.
Gruß
pcmarky
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Antwort
von
vor einem Jahr
@pcmarky Danke für die Rückinfo. Ok, das ist dann besser, wenn du das im Telekom Shop einmal machst. Denke nur dran, die benötigen Unterlagen, wie den Personalausweis, mitzunehmen. Sollen wir uns zwecks der SMS Problematik auf die Suche machen oder ist das dann eher erledigt, wenn du die Vertragsübernahme im Telekom Shop machen lässt?
Beste Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
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