Guten Tag,
ich möchte den Prepaid-Vertrag meiner Tochter auf meine Person übertragen. Dazu habe ich zum einen im Kundencenter die Möglichkeit einer Namensänderung (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/namensaenderung-mobilfunk) gefunden. Das ginge wohl komplett online. Allerdings möchte ich ja eigentlich eine Vertragsübernahme durchführen (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/prepaid-vertragsuebernahme.pdf). In diesem Formular steht, dass ich dazu zwingend vor Ort in einem Telekom-Shop legitimieren muss. Gibt es andere Mittel und Wege, das auch online bzw. von zu Hause aus zu erledigen? Ich bin nicht so mobil und frage mich, ob man dafür nicht auch Video-Ident oder die gute alte Passkopie per Mail bemühen kann. Meine Tochter stellt mir auch gerne ein Legitimationsschreiben aus, dass ich den Prepaid-Vertrag auch wirklich übernehmen darf.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
