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Prepaid Vertragsübernahme Kosten

8 years ago

Guten Tag,

ich habe heute ein Formular zur Vertragsübernahme einer Telekom Prepaid-SIM im Telekom Shop ausgefüllt, unterzeichnen lassen und abschicken lassen. Ich bin davon ausgegangen, dass mit so einer Übernahme keine Kosten entstehen, habe nun aber hier im Forum von einer Gebühr von ca. 20€ gelesen. Ist das richtig? Und wenn ja, wieso wird auf dem Formular oder im Shoo nicht darauf hingewiesen und zweitens wenn ja, ist es noch möglich dem bereits eingereichten Übernahmeantrag zu storniern (sollte ich bei der Hotline anrufen).

Danke für alle Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Prepaid-Übernahmen sind kostenfrei, Übernahmen von Laufzeitverträgen kosten zwischen 17,80 EUR und 19,95 EUR, je nach Tarif.

      0

    • 8 years ago

      In vertraglichen Belangen gibt es bei Prepaid bisweilen unerwartete Kosten wenn ein Tarifwechsel beauftragt wird. Z.B. von manchen Xtra-Tarifen in einen MagentaMobil Start Tarif hinein.

       

      Das wird von der Telekom leider nicht sehr transparent gemacht, welche Prepaid Tarifwechsel kostenpfichtig sind und wie hoch die Kosten jeweils sind.

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    • 8 years ago

      Hallo @alessandroferale,

      @96E hat Recht. Die Übernahme bei Prepaid dürfte bei Ihnen keine Kosten verursachen. Wenn das doch der Fall sein sollte, bitte einfach hier melden. Wir finden dann eine Lösung.

      Viele Grüße
      Michael

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