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3 years ago
Hallo @maren_el
Vielen Dank für deinen Beitrag
Lass ein OPt-IN setzen
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
0
3 years ago
Ist das möglich ohne die Prepaidkarte zu kündigen?
Nein, das ist bei der Telekom nicht möglich.
@Marcel2605
Opt-In geht bei Prepaid nicht, steht übrigens auch unter deinem Link
3
Answer
from
3 years ago
@der_Lutz
Hier gab es Fälle, dass die Teamies das bei PrePaid dennoch machen konnten.
@maren_el
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Answer
from
3 years ago
Hier gab es Fälle, dass die Teamies das bei PrePaid dennoch machen konnten.
Auf diese Möglichkeit hast du in deiner ersten Antwort aber nicht hingewiesen und generell ist es so,dass die Telekom bei Prepaid keine vorzeitige Portierung anbietet.
Mag sein, dass das Team was drehen kann, das weiß ich aber nicht.
Answer
from
3 years ago
Auf diese Möglichkeit hast du in deiner ersten Antwort aber nicht hingewiesen und generell ist es so,dass die Telekom bei Prepaid keine vorzeitige Portierung anbietet.
das stimmt, geb ich dir Recht, hätte ich zusätzl. darauf hinweisen sollen...
warten wir auf das Team.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @maren_el ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich schaue gerne einmal nach, was sich da machen lässt. Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Schreib mir hier bitte im Anschluss eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Finn A.
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