Hallo zusammen,

vorgestern war ich in Hamburg in einem Telekomshop um mich über den Prepaidjahrestarif (Aktion mit T-Phone 3) zu informieren und habe einen Vorvertrag abgeschlossen. Die nette Verkäuferin meinte, dass es ca. 2 Tage dauert, bis die Rufnummerübernahme bestätigt wird (Opt-In hatte ich bei meinem bisherigen Anbieter bereits veranlasst). Es kam dann auch schnell die Bestätigung der Rufnummerübernahme durch die Telekom mit Portierungsdatum 7.1.26.  Nun war ich heute wieder im Shop um meine Sim-karte und Handy zu bezahlen und abzuholen. Der Verkäufer hat mir dann gesagt, dass er mir beides erst am 7.1. aushändigen kann, da er das Paket vorher nicht im System ausbuchen kann. Ich bin aber berufstätig und kann daher erst sehr spät nachmittags am 7.1. den Laden aufsuchen und wäre dann den ganzen Tag nicht erreichbar. Das entspricht nicht den Aussagen von vorgestern. Ich hatte extra einen Laden aufgesucht und nicht Online bestellt um evtl. Verzögerungen zu vermeiden.

Meine Frage: Ist es wirklich nicht möglich vorher an die Sim-Karte zu kommen?  In der Nachricht von Telekom steht geschrieben, dass der Anschluss am 7.1. automatisch aktiviert wird, wie kann das sein, wenn ich noch nicht im Besitz der Karte bin (und auch nicht bezahlt habe).

Viele Grüße

Barbara