Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Monaten
von meinem MagentaMobil M Happy 5. Gen in die neue Generation zu wechseln, um dank MagentaEINS von den neuen Features, wie unbegrenztem Datenvolumen und der kostenlosen MultiSIM, zu profitieren.
Hallo Zusammen,
ich versuche nun schon seit mehreren Tagen, von meinem MagentaMobil M Happy 5. Gen in die neue Generation zu wechseln, um dank MagentaEINS von den neuen Features, wie unbegrenztem Datenvolumen und der kostenlosen MultiSIM, zu profitieren.
Leider wird mir jedoch keine Änderungsmöglichkeit angezeigt.
Wo liegt hier der Fehler bzw. woran könnte es hängen?
Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!
Das trifft aber auf den M-Tarif so gar nicht zu.
Dazu müsstest Du downgraden in den S-Tarif.
Im M-Tarif neuester Gen. fällt sogar der M1-Vorteil von 5 € weg.
Beide Tarife müssen zwingend eine Pluskarte für 19,95 € dabei haben.
Im Tarif benötigt man keine Pluskarte, zumindet wenn man aktuell in Gen. 6 ist.
Und eine kostenlose Multi-SIM gibt's im Tarif L, 2 davon im Tarif XL.
0
7
Antwort
von
vor 14 Tagen
Hallo @user_b546b6,
ich schaue mir das gern an.
Wann kann ich dich denn dazu erreichen?
Liebe Grüße
Maria
0
Antwort
von
vor 14 Tagen
Hey Maria,
Gerne über die im Profil hinterlegte Rufnummer jederzeit zwischen 08:30 Uhr - 20:30 Uhr.
Danke
LG
Volker
0
Antwort
von
vor 14 Tagen
@user_b546b6
Es tut mir leid, dass wir dir keine Verlängerung aktuell anbieten können, aber ab Juni 2026, hast du eine Wahl. ;-)
Viele Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Leider wird mir jedoch keine Änderungsmöglichkeit angezeigt.
Wo liegt hier der Fehler bzw. woran könnte es hängen?
Hallo Zusammen,
ich versuche nun schon seit mehreren Tagen, von meinem MagentaMobil M Happy 5. Gen in die neue Generation zu wechseln, um dank MagentaEINS von den neuen Features, wie unbegrenztem Datenvolumen und der kostenlosen MultiSIM, zu profitieren.
Leider wird mir jedoch keine Änderungsmöglichkeit angezeigt.
Wo liegt hier der Fehler bzw. woran könnte es hängen?
Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!
Es könnte daran hängen, dass die Happy Tarife schon seit längerem nicht mehr angeboten werden.
0
0
vor 2 Monaten
Die Hauptfrahe ist ja, ob Du überhaupt den Tarifxwechseln kannst, weil Du im Happy ja ein Handy von der Telekom bekommen hast und immer nur 12 Monate dafür Gebühren im Tarif bezahlt hast.
Das zweite Jahr hat die Telekom Dir erlassen, wenn Du mit Verlängerung, mit MVLZ 24 Monate, ein neues Handy gebucht hast.
Wenn Du den Tarif verlassen möchtest, musst Du normalerweise erstmalig die voll MVLZ für das Handy bezahlen.
Tarifwechsel ändern ja nichts an der Laufzeit, so dass das normalerweise auch im KC gehen sollte.
Du musst das aber über "ändern" machen und da den neuen Tarif auswählen.
Oder es müsste ein Teamie für Dich buchen.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von