Hallo liebe Telekom-Kenner bzw. Moderatoren,

ich habe folgendes Problem: ich habe gestern im Telekom-Shop eine Simkarte mit 5G Jahrestarif gekauft. Ich dachte ich mache mir es einfacher, indem ich es in meinem iPhone als zweite Simkarte nutze. Es geht nur mit eSim. Über Kundenbetreuung erfahre, wie viele  Einschränkungen bei dem Tarif gibt.

1. multi-sim nicht möglich, nur Wechsel sim in esim möglich

2. eSim wird nur per Post gesendet, nicht per E-Mail, nicht im Portal.

3. eSim wird nur an die Adresse, die auf dem Ausweis steht gesendet.

4. Abholung des Codes im Telekom-Shop nicht möglich.

5. Selbstaktivierung nicht möglich.

6. Aktivierung aus dem Ausland nicht möglich, nur im deutschen Netz möglich.

7. Widerruf 14 Tag nicht möglich, da im Shop gekauft.

Ich dachte ich bin im falschen Film. Leute, es ist Ende 2022 und Telekom verhält sich wie ein Monopol - Deutsche Bahn und Deutsche Post. Vodafone hat dieses Problem zum Beispiel nicht. QR-Code wird elektronisch zur Verfügung gestellt. Auch bei Drillisch hatte ich das Problem nicht.

Mein Problem ist -> ich wohne unter der Adresse, die auf dem Ausweis steht, nicht mehr und die Post wird an einen Digitalisierungsanbieter weitergeleitet. Zwischen Versand und Erhalt vergehen ca. 14 Tage bei mir und ich fliege ins nicht-europäische Ausland in einer Woche.

Kann mir jemand bitte helfen mit einer Idee oder sonst was?

Danke im Voraus für jegliche Ideen!