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vor 14 Stunden
warte auf teamie .deine Adresse fehlt in der telekomdatenbank
dein Profil ist gefüllt ?
@Alex110203
2
von
vor 14 Stunden
Was meinst du genau?
0
von
vor 14 Stunden
Was meinst du genau
Was meinst du genau?
@Alex110203
Bitte dein Profil komplett befüllen. Falls du das noch nicht getan hast.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Ich bin aktuell noch kein Kunde, daher habe ich keine Kundennummer die ich hinterlegen kann.
3
von
vor 14 Stunden
Ich bin aktuell noch kein Kunde, daher habe ich keine Kundennummer die ich hinterlegen kann.
Ist ok.
Rufnummer und Zeitraum der Erreichbarkeit sollten drin stehen.
von
vor 14 Stunden
Ich bin aktuell noch kein Kunde, daher habe ich keine Kundennummer die ich hinterlegen kann.
Dann trag als Kundennummer 1234567890 ein
von
vor 14 Stunden
Kundenr fiktiv 1234512345
Sonst speichert nicht.glaub ich
@Alex110203
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Hab jetzt drin im Profil
10
von
vor 13 Stunden
Vielen Dank für den überaus freundlichen Austausch am Telefon @Alex110203.
Leider kann ich mir auch nicht erklären, wieso die Adresse einerseits "nicht richtig zugeordnet" werden kann, es dann aber auf anderem Wege klappt.
Insofern auch nochmal vielen Dank für deine Geduld für den zweiten, bzw. für dich dritten, Versuch. 🙏🏻
Ich bekomme auch eine Benachrichtigung via E-Mail über den Status des Auftrags und kann Bescheid sagen, sollte es wider Erwarten irgendwo haken.
Denke bitte daran, dass du nochmal die Online-Ident durchführst und dann sollte alles seiner Wege gehen.
Darüber hinaus bin ich hier für dich erreichbar, wenn es noch Fragen gibt.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 13 Stunden
einerseits "nicht richtig zugeordnet"
Vielen Dank für den überaus freundlichen Austausch am Telefon @Alex110203.
Leider kann ich mir auch nicht erklären, wieso die Adresse einerseits "nicht richtig zugeordnet" werden kann, es dann aber auf anderem Wege klappt.
Insofern auch nochmal vielen Dank für deine Geduld für den zweiten, bzw. für dich dritten, Versuch. 🙏🏻
Ich bekomme auch eine Benachrichtigung via E-Mail über den Status des Auftrags und kann Bescheid sagen, sollte es wider Erwarten irgendwo haken.
Denke bitte daran, dass du nochmal die Online-Ident durchführst und dann sollte alles seiner Wege gehen.
Darüber hinaus bin ich hier für dich erreichbar, wenn es noch Fragen gibt.
Lieben Gruß
Diandra
Zb.
Man soll es so machen..eingeben
Stadt
Strasse
.Hier noch keine Hausnummer..maximal erste zahl.hier 1..sondern abwarten welche hausnr vorgeschlagen werden
Hier 1 usw
Dann die richtige klicken
Zb 1 bei mir.dann Vorschläge 1/1 1/2 1/3 1/4
117 gleich eingeben tut nicht bei dir
@Alex110203
@Diandra
0
von
vor 12 Stunden
Vielen Dank an alle die helfen konnten , vor allem@Diandra
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von