Gelöst
Probleme mit carconnect
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe bereits 3 carconnect Adapter in unseren Autos verbaut. Nun habe ich mir einen gebrauchten von eBay gekauft und wollte diesen installieren. Jedes Mal wenn ich versuche den Adapter zu scannen sagt die App mir das ich das Gerät nicht registrieren kann, da es bereits auf einen anderen Namen registriert ist.
Wie kann ich das Problem lösen?
Kann man die Registrierung löschen?
Danke für die Antwort
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
Wie kann ich das Problem lösen? Kann man die Registrierung löschen?
Wie kann ich das Problem lösen?
Kann man die Registrierung löschen?
Zum Glück hat das Forum eine Suchfunktion und dafindet man dann diese Antwort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Car-Connect-mit-einem-anderen-Konto-verknuepft/td-p/3169734
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das habe ich als erstes gemacht, nur leider sagte man mir da, dass weder Kundenservice noch Technik etwas machen können?!
Hm..... Dann werde ich später nochmal da anrufen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es ist ein Unterscheid, ob der Adapter neu in einem Telekom Shop gekauft wurde oder gebraucht im Internet. Den gebrauchten Adapter wird die Telekom nicht umtauschen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es ist ein Unterscheid, ob der Adapter neu in einem Telekom Shop gekauft wurde oder gebraucht im Internet. Den gebrauchten Adapter wird die Telekom nicht umtauschen.
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vor 6 Jahren
Hallo @dsdangelo
Ich nutze zwar nicht den car connect Adapter, kann mir aber vorstellen, das beim erstellen des Kontos, spezifische Daten des Adapters mit eingebundenen werden.
Wenn der Ebay Verkäufer das Konto nicht löscht oder den Adapter im Konto nicht entfernt? Wird der Kundenservice warscheinlich nicht helfen können.
Da du ja schon welche verwendest ,kannst du sicher besser einzuschätzen, ob das eine realistische Variante ist.
MfG
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe auch jemanden erreicht aber die sagten mir das der Eigentümer das Gerät endknüpfen muss und der bekommt das wohl nicht hin mit der Telekom....:(
Antwort
von
vor 6 Jahren
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von
vor 6 Jahren
Ist halt super ärgerlich da ich jetzt auf den Kosten sitzen bleibe und eine simkarte umsonst reaktiviert habe.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo, ich bräuchte bitte Hilfe in Sachen ODB Aufzeichnung meine CarConnect Adapters. Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
MfG
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von
vor 2 Jahren
Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
Nein
Uneingeloggter Nutzer
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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
Nein
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Uneingeloggter Nutzer
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