Gelöst

PUK per E-Mail oder Chat

vor 7 Jahren

Hallo, 

 

wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen ?

 

Gruß ML 86

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @ML86 Du kannst die Puk im Kundencenter zum jeweiligen Vertrag und SIM ohne Probleme auslesen ;). Da brauchst du nicht erst auf den Chat oder auf die Hotline warten.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @ML86,

       

      ML86

      wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen

      wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen  

      ML86

      wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen  


      am einfachsten ist es, diesen im Kundencenter auszulesen:

       

      Screenshot 2017-11-05 20.15.54.png

       

      Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK  u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
      PUK vergessen?
      Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
      Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)

      VG

      Peuki

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