Solved

puk

11 months ago

Hey, ich habe mich dreimal falsch eingepumpt und nun will die sim meine PUK . Nur weiß ich nicht wo die ist.

im kundencenter will man mir eine sms oder einen Rückruf anbieten, was ohne sim ja nicht geht..

was kann ich tun?

648

0

7

    • 11 months ago

      Guten Tag und einen schönen Sonntag @losmanos 🙂☀️

       

      Deinen PUK könnte auch ich dir telefonisch mitteilen. Du müsstest dafür bitte eine Rückrufnummer in deinem Communityprofil hinterlegen und dich im Anschluss nochmal kurz hier melden. 

       

      Für die telefonische Authentifikation halte bitte deine Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit. 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

      0

    • 11 months ago

      Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..

      0

      2

      from

      11 months ago

      Dann wird es wohl nur direkt in einem Shop gehen @losmanos

       

      Vielleicht hast du ja ansonsten jemanden in deinem Umkreis, auf dessen Nummer wir kurz anrufen dürfen, um mit dir zu sprechen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      from

      11 months ago

      losmanos

      Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..

      Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..

      losmanos

      Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..


       

      Auch kein Festnetz?

      Alternative Nummer? @losmanos 

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Danke für eure Hilfe!

      Ich bin jetzt einfach heute morgen in den Telekom-Shop gelaufen und habe da meine PUK erhalten. Fröhlich

      1

      from

      11 months ago

      Hallo @losmanos,

       

      super, dass dir die Kolleg*innen weiterhelfen konnten. 😊

       

      Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    10 years ago

    in  

    711

    0

    4

    Solved

    1 year ago

    in  

    98

    0

    2

    5 years ago

    in  

    2468

    0

    0

    Solved

    8 years ago

    in  

    6426

    2

    4

    Solved

    6 years ago

    in  

    455

    0

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...