Solved
puk
7 months ago
Hey, ich habe mich dreimal falsch eingepumpt und nun will die sim meine PUK . Nur weiß ich nicht wo die ist.
im kundencenter will man mir eine sms oder einen Rückruf anbieten, was ohne sim ja nicht geht..
was kann ich tun?
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7 months ago
Hallo @losmanos
Hotline 2202
Kostet 14,95€
PUK -nicht-mehr/m-p/6591630#M682888" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Ich-habe-die-Pin-vergessen-und-finde-den- PUK -nicht-mehr/m-p/6591630#M682888
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7 months ago
Guten Tag und einen schönen Sonntag @losmanos 🙂☀️
Deinen PUK könnte auch ich dir telefonisch mitteilen. Du müsstest dafür bitte eine Rückrufnummer in deinem Communityprofil hinterlegen und dich im Anschluss nochmal kurz hier melden.
Für die telefonische Authentifikation halte bitte deine Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit.
Herzliche Grüße
Julia
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7 months ago
Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..
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7 months ago
Dann wird es wohl nur direkt in einem Shop gehen @losmanos.
Vielleicht hast du ja ansonsten jemanden in deinem Umkreis, auf dessen Nummer wir kurz anrufen dürfen, um mit dir zu sprechen.
Lieben Gruß
Diandra
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7 months ago
Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..
Ich habe ja leider keine Nummer, die mich anrufen kann, da ich keine PUK habe..
Auch kein Festnetz?
Alternative Nummer? @losmanos
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7 months ago
Danke für eure Hilfe!
Ich bin jetzt einfach heute morgen in den Telekom-Shop gelaufen und habe da meine PUK erhalten.
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7 months ago
Hallo @losmanos,
super, dass dir die Kolleg*innen weiterhelfen konnten. 😊
Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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