Gelöst
Rückruf bei Besetzt (CCBS) bei Prepaid aktivieren
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nutze den Tarif "MagentaMobil Prepaid M" und möchte gerne die Funktion Rückruf bei Besetzt aktivieren ( CCBS ). Ich bitte Sie höflichst um Unterstützung. Ich nutze das Samsung Galaxy A50.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Deaktivierung Rückruf bei besetzt #37#Hörer abnehmen
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vor 5 Jahren
@Waldpilz
den passenden Link und den Code hat Ihnen @patrickn schon genannt. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, bin ich gerne für Sie da. Geben Sie mir einfach Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich wollte einmal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen.
Haben sich die Kollegen in der Zwischenzeit bei dir gemeldet?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sehr geehrte @Carolin L.,
haben Sie vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Kollegen hatten sich zwischenzeitlich gemeldet, allerdings besteht das Problem weiterhin.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also die Rückmeldung der Kollegen lautet:
"Der Kunde hat bei uns korrekt CCBS auch im Wirknetz aktiviert. Mögliche Ursache das es nicht mehr funktioniert....
1. Der angerufene Festnetzanschluss ist nicht mehr bei Telekom
2. Der angerufene Festnetzanschluss (Telekom) wurde nach IP migriert
3. Am Festnetzanschluss darf keine "CF busy" hinterlegt sein.
Zuverlässig funktionier CCBS eigentlich nur innerhalb Telekom Mobil."
Demnach heißt dies, dass systemseitig an deinem Vertrag soweit alles super aussieht, nur der Festnetzanschluss, mit dem getestet wird, für/mit CCBS nicht kompatibel ist.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze den Tarif "MagentaMobil Prepaid M" und möchte gerne die Funktion Rückruf bei Besetzt aktivieren ( CCBS ). Ich bitte Sie höflichst um Unterstützung. Ich nutze das Samsung Galaxy A50. Mit freundlichen Grüßen Daniel
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nutze den Tarif "MagentaMobil Prepaid M" und möchte gerne die Funktion Rückruf bei Besetzt aktivieren ( CCBS ). Ich bitte Sie höflichst um Unterstützung. Ich nutze das Samsung Galaxy A50.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel
Geht nicht, da dieser Komfortdienst ist in Prepaid Tarifen nicht verfügbar ist.
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