Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen Anruf von Telekom hilft (Festnetz, letzte Ziffern 2924) erhalten, indem mir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung gemacht werden sollte. Wir waren so verblieben, dass ich einige Wochen später noch mal angerufen werden sollte. Das ist auch dreimal geschehen, aber ich konnte leider jedes Mal gerade nicht ans Telefon gehen. Bei einem Rückruf unter der Nummer landete ich aber bei einem anderen Bereich und konnte mir dazu keine Auskunft erteilt werden. Wie kann der Kontakt zustande kommen? Ich kann auch gerne nochmal angerufen werden.
Danke und Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
@Holger Kuhlmann
Ruf mal unter
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
DDeine angegebene Nummer dürfte ein Callcenter gewesen sein.
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vor 23 Tagen
Scheint ein Hobby von dir zu sein https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kein-attraktives-angebot-f%C3%BCr-vertragsverl%C3%A4ngerung/68b19894377d9659af647a35
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von
vor 23 Tagen
Das ist keine Antwort auf meine Frage und nicht hilfreich und sicher keine „Lösung“. Ich bin angerufen worden und frage nur nach einem Weg zur Kontaktherstellung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Holger Kuhlmann Neigt sich die Vertragslaufzeit denn bereits dem Ende zu, sodass es sinnvoll ist, jetzt ein Angebot zu machen? Wenn das zu weit in der Zukunft liegt, kann sich ja bis zum möglichen Termin an den Preisen noch etwas ändern.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 22 Tagen
das ist jetzt nicht mehr zum Thema, aber ich würde doch gerne wissen, was mir dabei auffallen sollte. Tut es nämlich nicht. Natürlich ist die Plus Karte vor allem interessant für den Plus Karteninhaber und muss dieser das intern auch wollen. Den Vertrag dazu muss aber der Inhaber des Hauptvertrages abschließen. Deshalb bin ich ja auch angerufen worden.
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von
vor 22 Tagen
@Holger Kuhlmann
Danke für das nette Gespräch.
Du schaust mit deinem Sohn, ob das passt und wir beide sprechen dann am Freitag nochmal.
🤓📲
Liebe Grüße
Mandy
von
vor 19 Tagen
@Holger Kuhlmann
Danke für das erneute nette Gespräch.
Schade, dass meine Angebote noch nciht das richtige für deinen Sohn waren.
Melde dich gern erneut, wenn ich doch etwas umstellen / die Kündigung entfernen soll.
Habt ein schönes Wochenende. 🌻🌞
Liebe Grüße
Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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