Rabatt nach Widerruf verloren

vor 24 Minuten

Hallo,

nach erfolgreichem Widerruf eines Tarifwechsels wegen höherem Preis als erwartet musste ich feststellen, dass mein alter Tarif nicht komplett zurückgesetzt wurde (was laut gesetzlichem Widerrufsrecht hätte passieren müssen).

Dies beinhaltete den fehlenden Rabatt, den ich beim Abschluss des Vertrages erhalten habe.

Aus diesem Grund ist die Rechnung seit ungefähr 2 Monaten zu hoch.

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vor 20 Minuten

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    • vor 20 Minuten

      Auch dir ein freundliches Hallo @zenop 

      Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.

      Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.

      Man wird sich bei dir melden.

      Grüßle 🦂

      P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!

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