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Rahmenvertrag ist so schlecht, dass ich wechseln möchte, aber die Telekom macht dies nahezu unmöglich
vor 29 Tagen
Der Rahmenvertrag und mein Mobilfunkvertrag machen finanziell leider keinen Sinn. Die versprochenen Ersparnisse gibt es nicht. Ich habe daher gekündigt.
Nun ist mir aber meine Telefonnummer sehr wichtig. Ich habe also versucht telefonisch mit der Telekom eine Lösung zu finden, schließlich finde ich so viele tolle Angebote auf Ihrer Seite. Ich bin sehr an einem iPhone 16 pro max interessiert. Die Angebote am Telefon waren aber allesamt SEHR viel schlechter, als auf Ihrer Website. Man fühlt sich nicht ernst genommen und betrogen, um es vorsichtig zu formulieren.
Also habe ich viele Angebote bei Ihren Konkurrenten gefunden. Das kann doch aber nicht in Ihrem Sinne sein. Gibt es keine Möglichkeit mein Telefon wieder bei der Telekom zu bestellen, gerne als Privatkunde, aber eben mit gleicher Telefonnummer?
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Telekom hilft Team
vor 29 Tagen
Hallo @turbomarvin,
wir können gerne gemeinsam nach einem passenden Angebot schauen.
Damit wir dich kontaktieren können, befülle bitte dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah
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Antwort
von
vor 29 Tagen
Hallo Sarah, vielen Dank, habe das Profil soeben geupdated.
5 Sterne Mitgestalter
vor 29 Tagen
@Sarah E. , Info
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Community Guide
vor 29 Tagen
keine Ahnung, wo da der Betrug liegen soll - auch ist das nicht vorsichtig formuliert sondern nahe an der Strafbarkeit
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Antwort
von
vor 29 Tagen
Vertrag anpassen/ändern ist aber was ganz anderes als Vertrag kündigen und neuen Vertrag abschließen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 29 Tagen
@turbomarvin Warum sollte man sein Telefon überhaupt bei der Telekom bestellen? Ratenkauf gibt's auch woanders.....
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Community Guide
vor 29 Tagen
Was willst du denn mit deinem Gericht die ganze Zeit - versuch einfach mal zu verstehen was geschrieben wurde - ich weiß, es muss hart sein für dich, aber du schaffst das!
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