Rechnung des Endgerätes bei vertragsverlängerung

vor einem Jahr

Hallo zusammen, habe am 02.06 mein Vertrag verlängert und nie eine Rechnung für das Smartphone erhalten, nachdem ich jetzt mehrmals telefonisch um die Rechnung gebeten hatte, wurde mir versichert das diese per Mail kommt. Habe leider Nix erhalten, und bin langsam ratlos da ich beim Support am Telefon bei egal welchem Anliegen nur noch vertröstet werde. 

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  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @-Max , 

     

    ich bedanke mich ganz herzlich für das kurze, sehr freundliche Gespräch.

    Die Rechnungskopie ist per E-Mail unterwegs.

     

    Viele Grüße

    Marita W.

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