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vor 8 Stunden
@JEMAKO Flo
Habe keine Probleme unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zahlungen die Festnetz-Rechnungen mit Firefox und Windows 11 mit meinem Telekom Login abzurufen.
1
von
vor 8 Stunden
Ich habe kein Windows. Nur ein Macbook
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Such´ dir bitte mal den Umschlag (oder was auch immer) mit den zu deinem Festnetzanschluss gehörenden Zugangsdaten und melde dich damit im KC an!
🦂
1
von
vor 8 Stunden
Ergebnis bleibt gleich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallo @JEMAKO Flo
wenn du hier in Übersicht bist https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zahlungen
den Vertrag dann auswählst
und dann auf Rechnung (PDF) klickst passiert nichts?
schon mal browser zurückgesetzt?
0
1
von
vor 8 Stunden
Nein nur Download fehlgeschlagen.
in der App auf dem I Phone wird es nur Greu und mehr passiert nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hey @JEMAKO Flo,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Magst du uns einmal verraten, ob du eine Fehlermeldung bekommst, wenn du die Rechnungen aufrufen möchtest und wenn ja, wie lautet diese?
Viele Grüße
Rebekka
0
2
von
vor 8 Stunden
Wenn ich auf Herunterladen klicke seht da immer Dokument herunterladen fehlgeschlagen. Versuche es später noch mal.
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @JEMAKO Flo,
ganz lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie besprochen, habe ich unseren Fachbereich hinzugezogen, damit geschaut werden kann, warum du über keinen Weg deine Rechnungen downloaden kannst. Ich melde mich bei dir zurück, sobald mich in den kommenden Tagen eine Info erreicht.
Die Kopien dürften angekommen sein, schau gern mal. ☺️
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von