Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe am 27.11.2025 über den Telekom Zubehörshop den Bluetooth-Lautsprecher soundcore Select 4 Go (in Schwarz) bestellt.
Mir liegt aktuell nur die Eingangsbestätigung der Bestellung vor. Für meine Unterlagen benötige ich nun jedoch dringend die dazugehörige Rechnung. Da es sich um eine reine Zubehör-Bestellung handelt, kann ich das Dokument leider nicht über mein normales Kundencenter abrufen.
Die Internet-Eingangsnummer aus der Bestätigungs-EMail liegt mir vor. Meine Kundendaten habe ich in meinem Community-Profil bereits hinterlegt / trage ich gerne nach, sobald sich ein Moderator bei mir meldet.
Es wäre super, wenn mir jemand vom Team die Rechnung manuell per E-Mail zusenden oder im Profil bereitstellen könnte.
Vielen Dank vorab und viele Grüße!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Guten Morgen @PrivatMan,
für deinen Lautsprecher Soundcore Select 4 Go, den du über unseren Online-Shop gekauft hast,
kannst du bei dem Ansprechpartner Brodos deine Rechnung noch einmal anfordern.
Halte alle Daten parat, die du dazu bekommen hast.
Du kannst das Brodos-Team über diese Mail erreichen: telekom-onlineshop-service@brodos.de
Die senden dir dann ein Rechnungsdoppel zu :)
Liebe Grüße von Anna Lena
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von
vor 8 Tagen
Hallo @PrivatMan,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Bitte nenne mir ein passendes Zeitfenster für den Rückruf. 🙂
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 7 Tagen
Heute ab 12:00 Uhr passt es gut :-)
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von
vor 4 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @PrivatMan
Ich freue mich sehr, dass ich dir das Rechnungsdoppel soeben erfolgreich übermitteln konnte!
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
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